安裝Customer Chat for Facebook!讓客戶在網站上直接開啟FB訊息跟你對話!
哩賀!最近哩賀在網站上右下角安裝了一顆懸浮FB按鈕,點擊登入FB就可以直接與哩賀的FB粉專私訊喔!

以前寫客服信件來回兩三天,現在不用了!

現今的網路時代,網站不像傳統店面,以客戶服務來說客戶可以直接詢問店員,得到第一線的諮詢服務。
而數位化的網路時代,客戶想要取得第一線的諮詢服務,只能透過客服信箱或客服系統,來來回回如果再扣掉六日,工作天起碼兩三天,非常耗時!
但是!如果你是用Wordpress架設的網站,只要安裝這個【Customer Chat for Facebook】外掛P網站上就會有FB Messager的即時通訊按鈕,讓客戶第一時間聯繫你!如果再搭配FB粉絲專頁的聊天機器人,你的網路事業會更順利

安裝前所需條件

1、需擁有一個自己管理的FB粉絲專頁
2、取得FB粉絲專頁編號(安裝方法會教)
3、Customer Chat for Facebook外掛

安裝方法:

一、FB粉絲專頁做基本設定

1、按FB粉專右上角的【設定】

2、按左側的【Messenger開放平台】
3、往下滑

4、輸入自己的網站網址
5、按下【儲存】後會出現綠色勾勾的「儲存成功」

二、取得FB粉絲專頁編號

1、按FB粉專左上的【粉絲專頁】
2、到【關於】
3、【粉絲專頁編號】這串數字複製起來

三、安裝Customer Chat for Facebook外掛

1、外掛
2、安裝外掛
3、關鍵字(輸入:Customer Chat for Facebook)
4、立即安裝(安裝完成後按「啟用」)

四、設定Customer Chat for Facebook外掛

1、設定
2、Customer Chat for Facebook
3、貼上【粉絲專頁編號】
4、設定粉專訊息開頭語
5、輸入完成後會顯示圖6的樣子
7、往下滑

8、點【Save Settings】即可儲存設定

9、到自己的網站前台看,出現訊息圖示就表示完成啦!

外掛名稱:Customer Chat for Facebook
網址:https://tw.wordpress.org/plugins/customer-chat-for-facebook/
費用:免費

關閉選單